스위스 38개 도시의 열차, 버스, 유람선을 무제한으로 이용할 수 있으며, 90여개의 도시 및 마을의 대중교통을 이용할 수 있는 종합 교통 패스입니다. 산악 열차와 케이블카 50% 할인 혜택, 500여개 박물관 무료 입장, 루체른 리기산 무료 등정 등의 혜택이 포함되어 있는 스위스 여행에 반드시 필요한 최적의 패스입니다.

스위스 트래블 패스 홈페이지 자세히 보기 >

[연령 규정] - 패스 개시일 기준
- 성인 : 만 26세 이상
- 유스 : 만 16세 ~ 25세

- 어린이 : 만 6세 ~ 15세

* 패스 개시일 기준 만 5세 미만은 별도의 좌석을 이용하지 않을 경우 무료로 탑승 가능합니다.

[예약 시 유의사항]
- 예약 시 여권상 영문명, 생년월일, 성별, 핸드폰 번호, 사용일, 수령 방법을 정확하게 기입해 주세요.  

- 패스 개시일이 표기되어 발권되는 상품이므로 사용 예정일을 정확하게 기재해 주세요. (발권 후 변경 불가)
- 사용 예정일 기준 6개월 이내 예약건만 발권 가능합니다.
- 실물패스로 발권되므로 분실 및 도난의 경우 재발행은 불가합니다.
- 결제 후 2~5일 후에 택배 발송이 시작됩니다.

  안정적인 상품수령을 위해 출국일 기준으로 일주일 정도 여유를 가지고 구매해 주시기 바랍니다.
- 하나투어 바로존 직접 수령의 경우 오후 12시까지 결제건에 대해서만 결제 1일 후 방문 수령 가능합니다.

  (오후 12시 이후 구매할 경우에 2일 후 방문수령 가능)
- 방문 수령 시 지역별 수령처, 방문 일자 및 시간을 정확하게 선택해야 합니다.
- 방문 전 영업 정보(영업일, 운영시간)를 직접 확인하시고 방문하시길 바랍니다.
- 발권 진행 중에는 교환 및 날짜 변경이 불가합니다.

* 스위스 패밀리 카드

- 만 6~15세의 아동의 경우, 스위스 패밀리 카드 발권이 가능합니다. (발권비 1인당 8 CHF)  

  (단, 반드시 부모와 함께 동행해야 하며 성인은 스위스 연속 패스 또는 스위스 플렉시 패스 구매 조건)

[이용 방법]
- 결제 후 2~5일 내에 실물 티켓이 택배 발송됩니다. (택배 상품의 경우 하나투어 바로존에서 직접 수령 가능합니다.)

- 패스에 나와있는 첫 사용 일자부터 별도의 개시 절차 없이 바로 이용 가능합니다.

[티켓 직접 수령처 안내]
- 방문일 1일 전 낮 12시까지 결제하셔야 합니다. (주말, 휴일 제외)
  - 3월 10일 10:59 결제 ▶ 3월 11일 수령 가능 (주말, 휴일 제외)
  - 3월 10일 15:00 결제 ▶ 3월 12일 수령 가능 (주말, 휴일 제외)
- 직접 수령처는 상품 수령만 가능하며, 환불, 교환, 상세 상담 등은 불가합니다.
  예약관련 상담은 구매하신 '도우미 대리점'에 문의해 주십시오.

* 하나투어 바로존이란?
- 온라인에서 구매한 패스/입장권을 택배 기다릴 필요 없이 서울, 경기, 인천, 대전, 영남, 호남 등 

  직접 가까운 수령처로 방문 수령 할 수 있는 ZONE!
- 수령 시간 : 오후 13시 ~ 오후 17시 사이 (지역별 운영 시간 상이, 주말 및 공휴일 제외)

자세한 약도 보기 >

[하나투어 마일리지 적립]
패스 예약 시 하나투어클럽(HC) 회원번호를 기입해 주셔야 마일리지 적립이 가능하며, 미기입자는 적립 대상에서 제외됩니다.

[스위스 패스 보너스 혜택 및 이용 관련 사항]

- 스위스 내에서만 유효한 패스이므로, 스위스 국경 외 구간은 별도로 구매하셔야 합니다.
- Bernina Express, Glacier Express, Golden Pass, Gotthard Panorama Express 등의 관광 열차를 무제한으로 탑승할 수 있으나,

  해당 열차의 경우 이용 전 좌석 예약은 필수입니다. (일부 열차의 경우 별도의 예약비 발생)

- 리기산, 슈탄저호른, 쉴튼호른은 스위스 패스 소지시 무료 등정 가능합니다.(패스 유효기간 내 이용 조건)
- 스위스 내 대부분의 산악 열차 및 케이블카 이용시 무료 또는 최대 50%의 할인 혜택을 받으실 수 있습니다.  
- 90개가 넘는 마을과 도시의 대중교통을 무제한으로 이용하실 수 있습니다.

- 500개 이상의 박물관을 무료로 입장이 가능합니다.

기타 보너스 혜택 및 스위스 내 열차 이용 관련 사항 자세히 보기 >

[취소/환불 규정]

- 취소 및 환불은 평일 영업시간(월-금 09:00~18:00) 내에 접수된 경우에 가능합니다.
- 패스에 기재된 개시일 전까지 티켓이 회수되어야 취소 가능합니다.
- 패스에 기재된 개시일 이후에 티켓이 발급처로 회수된 건은 교환 및 환불 불가합니다.
- 발권 후 취소 요청 시 취소 수수료는 15% 발생됩니다. 발권 수수료는 환불 불가합니다.

- 프로모션 패스는 발권 후 교환 및 환불 불가합니다.
- 취소 접수 후 상품을 다시 반품해 주셔야 하며 반품시 선불 등기로 보내주셔야 합니다. (배송비 고객 부담)
- 패스 혹은 티켓에 훼손이 있을 시 환불이 불가능하며 발송되었던 모든 물품이 회수되는 조건 하에 가능합니다.
- 입장지 휴무로 사용하지 못했을 경우라도 환불이 불가합니다. (방문 전 직접 확인 필수)
- 예약 시 잘못 기입된 정보(이름, 휴대폰 번호, 이메일 주소 등)에 따른 불이익에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
- 프로모션 특전 기간에 진행된 건에 대해서는 환불시 특전 및 마일리지/상품권 등의 금액만큼 차감된 후 환불 진행됩니다.