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본 상품은 E-바우처 상품으로 이메일로 보내드리는 E-바우처를 괌 국제공항 하나투어 데스크에서 "투어바우처"로 교환하여 이용합니다.

티켓 교환처 안내
괌 국제공항 하나투어 데스크
- 위치 : 괌 국제공항 입국장 출구 인포메이션 앞
- 운영시간 : 오전 11:00 ~ 오후 06:00시 /  오후 11:00 ~ 오전 06:00(연중무휴)

[예약 시 주의사항]

- 현지 공항 도착날짜에 맞춰 바우처가 준비됩니다. 항공 스케쥴을 [고객요청사항]에 필수로 입력해주세요.

- 호텔 정보를 입력해주셔야 픽업 정보가 확정됩니다.

- 투숙하시는 호텔이 픽업 불가능 할 경우, 가까운 호텔을 안내 해드립니다. (레오팔라스 픽업 불가)

- 패키지상품 고객은 예약이 불가능합니다.

- 예약 시 현지 도착 날짜를 기준으로 날짜를 선택해주세요.

- 무료제공되는 만 24개월 미만의 유아도 랜에 기재를 해주셔야합니다.

★ KE115 / KE117 / KE116 / KE118 이용하시는 고객님들은 이용이 불가능합니다 ★

[행사 시 주의사항]

- 해당 상품은 셔틀버스 차량으로 진행되며, 같은 항공편수로 입국하는 고객들을 호텔 별 순차적으로 픽업 후 공항으로 모셔다 드리는 절차의 연합행사입니다.

- 연합행사로 기다려 드릴 수 없습니다.

- 사전에 기재해주신 호텔로만 행사가 가능합니다.

- 현지가셔서 임의로 행사하실 호텔 변경은 불가하십니다.

[취소규정]

- 취소 및 환불은 평일 영업시간(월-금 09:00~18:00) 내에 요청 접수된 경우에 가능합니다. (주말, 휴일 제외)

- 예약 시 지정한 사용예정일 4일 전까지 변경, 취소 및 환불이 가능합니다.
- 예약 시 지정한 사용예정일 3일 전부터 취소요청 시 취소 수수료 100%가 발생됩니다.
- 입장지 휴무로 사용하지 못했을 경우라도 환불이 불가합니다. (방문 전 직접 확인 필수)
- 예약 시 잘못 기입된 정보(이름, 휴대폰 번호, 이메일주소 등)에 따른 불이익에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

◈공항샌딩(숙소 → 괌 공항)◈
①. 입국 시 '하나투어 괌 공항 카운터' 앞에서 하나투어 공항 직원과 미팅해 호텔→공항이동 시의 셔틀버스 탑승 시간 정보를 안내 받습니다.
②. 현지 도착 후 공항 카운터에서 사전에 안내 받은대로, 정해진 시간에 맞춰 셔틀버스 탑승 후 공항으로 이동합니다.